Ayuda contextual

Si se siente perdido dentro de nuestro panel de control de alojamiento web, el primer paso que debe tomar es hacer clic en el botón de Ayuda, que es visible en cada página. Aparecerá una ventana emergente. La ayuda ofrece información completa sobre todas las operaciones que puede realizar en cada página. Cada menú emergente se abre en la misma página para que pueda volver rápidamente a su trabajo.

Tutoriales en vídeo

Tenemos una extensa biblioteca de videos educativos que describen cómo usar nuestro Panel de Control de alojamiento web. Son creados para aquellos de ustedes que les gustaría ver cómo se están haciendo las cosas en lugar de solo leer artículos. Por lo tanto, todo el mundo puede encontrar rápidamente su camino alrededor de nuestro panel de control simplemente viendo nuestros video clips educativos.

Preguntas frecuentes

Si no puede encontrar respuesta a lo que busca, eche una ojeada a nuestra extensa sección de preguntas frecuentes, que cubre preguntas hechas por personas reales y ofrece soluciones reales. Actualizamos regularmente nuestra sección de preguntas frecuentes con nuevas preguntas y respuestas para abarcar todas las nuevas adiciones e innovaciones asociadas con nuestra plataforma.

Sistema de ticketing

Si todavía no puede encontrar la respuesta que busca en la base de datos de Preguntas Frecuentes, puede ponerse en contacto con nuestro gran equipo de ingenieros de soporte técnico disponibles 24-7-365, quienes estarán disponibles para ayudarle con cualquier pregunta. Cada ticket de soporte que abra será contestado en menos de una hora (el tiempo promedio de respuesta de un ticket de soporte es de aproximadamente veinte minutos), por lo que no tendrá que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta a su pregunta.